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Informativa sulla privacy

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Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione
  • Dati di pagamento: gestiti direttamente dal gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal); non conserviamo dati completi della carta di credito
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie e strumenti di analytics)
  • Dati derivanti dall'interazione con campagne pubblicitarie (es. Meta Pixel, TikTok Pixel), se hai acconsentito ai cookie di profilazione

3. Finalità del trattamento

Finalità Base giuridica
Evadere l'ordine e gestire spedizione/reso Esecuzione del contratto
Assistenza clienti Esecuzione del contratto
Invio di email marketing/newsletter Consenso esplicito
Retargeting pubblicitario (Meta/TikTok Ads) Consenso esplicito (cookie di profilazione)
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale
Prevenzione frodi Legittimo interesse

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Corrieri per la spedizione
  • Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal, Klarna)
  • Piattaforma e-commerce (Shopify Inc.) in qualità di responsabile del trattamento
  • Piattaforme pubblicitarie (Meta, TikTok, Google) limitatamente ai dati necessari per il retargeting, solo previo consenso
  • Consulenti fiscali/contabili

I dati non sono trasferiti extra-UE se non tramite fornitori che garantiscono adeguate misure di protezione (es. clausole contrattuali standard UE).

6. Periodo di conservazione

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati per marketing: fino a revoca del consenso
  • Dati di navigazione: come da Cookie Policy

7. Diritti dell'interessato

Puoi in qualsiasi momento richiedere:

  • Accesso ai tuoi dati
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Opposizione al trattamento (es. marketing)
  • Revoca del consenso

Per esercitare questi diritti scrivi a: info.velaia@gmail.com

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

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9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.